对服装新零售模式不一样的理解!

关键词:服装新零售模式

最近,服饰新零售模式,目前相对最热门的新零售模式之一,怎么做好服饰新零售模式?你真正了解服装新零售模式吗?点击→搭建服装新零售平台

服装新零售模式核心

第一,消费者为核心

传统零售中说的人货场,在新零售中有巨大的改变。从人而言,可以分为两类:一类是销售体系,如导购、店长,过去导购数量是固定的;现在门店并不局限于现有的导购,企业可以

编外导购,让他们帮助品牌传播,他们大多是从消费者转化而来;另一类是就是消费者以及潜在消费者,未来门店更像是一个中心店,要覆盖周边五公里以内的社群,企业所要考量的就不仅仅是到店率,更需要思考门店覆盖的人群数量。

对于货,如同人由有限人变为无限人,商品也从有限商品到无限商品。例如一家生产双面呢大衣的工厂,原来在工厂店中只能卖这些单季货品,结合网络后可以扩展销售的商品和品类则是无限的。

对于场,以前大家都在门店买东西;后来随着电子商务的发展,消费者可以通过PC来购买,现在过渡到移动互联时代,还可以通过上微商城选购。和以往的购物方式相比,借助手机进行的微信端购买最大的区别是交互。

第二,数据是驱动

不难发现包含新三板在内,上市企业中服装企业占比较少,绝大多数是智能科技和IT企业,而服装企业数据的缺乏也是影响因素之一。就像日常看病时,医生会先让我们做检查,再通过数据指标判断病情。同样,资本方不一定有服装行业经验,但他们能理解数据,任何计划上市的企业品牌都要披露相关数据:多少家店、直营加盟占比、盈利情况、VIP数量、潜在消费者等等。经营者们都应反观自己,在多年的零售中是否掌握了完整的数据信息,特别是潜在客户数据,毕竟潜在客户是企业未来销售增量的关键因素。

第三,系统为载体

新零售必然需要一个支撑运营、帮助形成完整经营体系的载体,从技术的角度而言就是数据的打通,不论是借助微信、ERP、或是其他方式,技术是新零售运营模式的基础物质载体。

服饰的新零售场景

新零售背景下的行业场景有很多,比如盒马鲜打造的是快消品的新零售场景,那么服装行业又是如何的?

之后,当你走进海澜之家门店,可能会发现竟然有“无人零售”,个性化智慧橱窗让你只获取自己想要的专属信息;最了解你风格喜好的贴心客服,其实是基于大数据的人工智能;手机打开天猫,在指尖就能“试穿”海澜之家最新的款式新品……

刘秀云说,借助虚拟试衣、随身购物袋、智能客服等新技术,以上场景即将实现。未来,还有很多规划中的场景可以成真。比如,试衣魔镜,试衣间里装有一个设备,消费者试衣之后,认为不合适,可以在设备屏幕上去选择其他的商品,导购员就会把相应衣服送进来;智能搭配,现在线下是用导购员经验做这件事情,未来用技术会帮助导购员,消费者预订之后,导购员可以提前根据消费者画像把衣服提前搭配好,从而节省购物时间。

新零售,不只是全渠道

互联网从业者和传统零售从业者对“新零售”各自有着不同的认识,一个着眼于技术和未来,一个着眼于现状和问题。但都认同零售最终还是要回到三个字“人,货,场(景)”,所以新零售能否成功,要看围绕这三者的商业元素的重构是否有效、能不能真正带来效率。

讲一个经典的新零售案例。

我们有款西餐刀叉,一套两个,卖15元,卖得很火。在中国,我们吃中餐,用筷子的国家,一天仍可以卖20万支,当我们去西方国家,你想想我一天卖多少支。

为什么销量这么好呢?因为我们对供应商要求很严格,我们找到了双立人的品牌制造商来做,他们也是G20峰会和“一带一路”峰会的供应商。

这个供应商在中国的第一个客户是钓鱼台国宾馆,名创优品是他第二个中国客户。

高品质怎么来的呢?找对供应商,开发好产品。具体如何做呢?绝招是:一把手、用钱砸、下大单、给现金。

在中国做生意,隐形成本高,很多企业东西卖得出去钱收不回来,做工厂的都有体会。收钱的时候那是求爷爷、告奶奶,还要请客、送红包,这种隐形成本往往会转嫁到产品上面,导致产品价格虚高。

因此,想要找到好的供应商做出优质低价的产品,一把手要亲自出马,用钱砸。不要给人家账期,一个小企业,没有名气,你说我三个月给你结账,谁理你,你永远找不到好的供应商。

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