新零售软件系统一般由什么构成?

关键词:新零售软件

新零售是线上、线下结合,实现全渠道零售深度融合,本文分享新零售软件一般由哪些构成,由人货场重构三要素进行剖析,八大融合:商品、会员、营销、订单、库存、仓库、财务、渠道等,给正在从事新零售的朋友一些经验参考。

一、对“人”的管理

导购APP:

门店智慧导购、超级导购、店外微商、其他个人分销客用,用于吸引粉丝、精准维护顾客以及提高复购率用,消费者绑定导购,并且下单后,导购获取佣金,可提高导购积极性;

顾客APP:

一般是千店千面,就是顾客下载APP后,可自由切换到任意在线店铺购物,和导购实时互动,了解门店促销信息和浏览所有商品库,便捷下单;可选择到店自提、门店配送、快递配送;卡券积分管理;订单管理;会员权利等;

店长APP:

统计单店销售情况,包括商品管理、订单管理、会员管理、导购管理、卡券核销、实时数据查询、大数据分析等,店长不在店也要一手掌控门店销售。

4渠道APP:

有些总部会发展加盟渠道,渠道下面有多加店,这时渠道商一定要能通过APP掌握所有门店的销售情况,订单、会员、商品、导购等实时管理。

商家端APP:

现在很多新零售商家,都会发展直营连锁、加盟代理店,需要一手掌控全渠道销售实时情况,包括查询所有门店的销售数据、导购管理、订单管理、商品管理等,尤其是作为老板最关心哪个渠道、门店做得好与不好。

微商城:

微商城基于微信强大的用户群体,关注或扫码、点击链接即可进入,易于传播

二、对“货”的管理

多渠道管理

1、渠道聚合:聚合自建平台、第三方平台(天猫、京东等)、线下渠道等全渠道平台的(直营/分销)订单流、商品流集合管理;

2、渠道商管理:渠道商等级、渠道商指标、渠道商分析、渠道商价格管控、佣金返利结算等。

3、渠道商品管理;

4、渠道销售管理;

供应链管理:

1、仓库管理:电商仓、门店仓、自建仓、第三方仓、保税仓、海外仓等统一管理,包括订单分配、库位管理等。

2、商品管理:商品创建、商品出入库、进销存、保质期、批次管理先进先出、库存预警、采购等。

3、发货管理:全渠道销售订单的发货管理,一件代发、批发、团购。

订单管理:

1、订单信息查询;

2、订单售后管理;

3、订单统计分析等。

财务管理:

1、直营渠道财务管理;

2、分销渠道财务管理等。

三、对“场”的管理

1、店铺现货购;

2、店中店触屏购;

3、独立APP购;

4、微商城购;

PC自建商城购;

第三方平台购;

分享到

在线留言

免费电话 免费热线:400-678-3328  

微信客服  

<